En tant qu’agents de sécurité professionnels, notre équipe est formée pour assumer une variété de tâches essentielles visant à garantir la sécurité et la protection de nos clients, de leurs biens et de leurs données personnelles. Voici un aperçu des principales responsabilités et des tâches qu’accomplissent nos agents de sécurité :
Commercial – Hospitalier – Évènementiel – Résidentiel – Hôtelier – Industriel – Educatif
Gestion de conflits
Nos agents sont souvent appelés à gérer des situations conflictuelles ou potentiellement dangereuses. Ils utilisent leur formation en gestion des conflits et en désescalade pour calmer les tensions, résoudre les différends et prévenir les incidents violents.
Intervention
En cas d’incident ou d’urgence, nos agents de sécurité sont formés pour intervenir rapidement et efficacement. Ils coordonnent les évacuations en cas d’incendie, fournissent les premiers secours en cas de blessure et appellent les services d’urgence appropriés lorsque nécessaire.Prévention
Nos agents veillent à prévenir les perturbations, les flâneries et les incidents en maintenant un environnement sûr et ordonné, en appliquant les règlements de l’établissement et en intervenant de manière proactive pour empêcher les incidents de se produire.Maintenance
Nos agents veillent au maintien de l’ordre public en empêchant les comportements perturbateurs, en faisant respecter les règlements et les lois locales, et en intervenant lorsque des infractions sont commises sous son droit de citoyen et en appelant le 911.Contrôle d’accès
Nos agents assurent le contrôle d’accès aux installations en vérifiant l’identité des personnes entrantes, en autorisant l’accès aux personnes autorisées et en refusant l’entrée aux individus non autorisés. Ils veillent également à ce que seuls les employés et les visiteurs autorisés puissent accéder aux zones restreintes.
Fouille
Nos agents palpent le corps ou effectuent des fouilles visuelles selon les protocoles établis. Ils examinent les sacs, les bagages et les colis pour détecter tout objet interdit ou suspect. Ils Utilisent des équipements de détection tels que des détecteurs de métaux si nécessaire et signale l’incident selon protocole.
Indentification
Nos agents demandent aux individus de présenter une pièce d’identité valide pour vérification; Comparent les informations avec les listes de personnes autorisées à entrer dans les installations; Vérifient les badges d’accès, les cartes d’identification ou les codes d’accès électroniques ou liste de personnes autorisées préconçue et validée par le responsableRestriction d'accès
Identifier et signaler les personnes non autorisées ou suspectes tentant d’entrer dans les installations. Utiliser la force proportionnelle si applicable ou appliquer les procédures d’intervention appropriées en cas de besoin pour empêcher, limiter ou prevenir un accès non autorisé, tentative ou pénétration effective.Gestion de privilège
Autoriser ou refuser l’accès en fonction des autorisations définies par les politiques de sécurité. Accorder des privilèges spéciaux à certains individus ou groupes en cas de besoin, comme l’accès à des zones restreintes ou à des horaires spécifiques et avise le responsable de la sécurité du site en cas d’incident majeur.Surveillance et patrouille
Nos agents de sécurité sont chargés de surveiller activement les zones assignées, que ce soit en effectuant des rondes de patrouille à pied ou en utilisant des systèmes de surveillance électronique. Ils sont attentifs aux activités suspectes et réagissent rapidement à toute situation d’urgence ou d’intrusion.
Veille de sécurité camera
Nos agents effectuent des veilles de sécurité via des caméras pour garantir la sécurité et l’intégrité de leur mandat, en intervenant en cas de besoin. Nos agents se doivent de rester discret et concentré sur leur mission.Surveillance préventive
Nos agents de sécurité effectuent une surveillance discrète des zones publiques pour détecter tout comportement suspect ou toute activité potentiellement nuisible, tout en veillant à ce que les clients ou visiteurs se sentent en sécurité et à l’aise en leur présence.Surveillance des patients
Nos agents effectuent des rondes physiques dans des zones assignées, surveillant activement le comportement des personnes sujets de leur prestation tout en respectant leurs intimités et leurs dignités.Sécurité des zones de travaux
Nos agents effectuent des patrouilles mobiles et physiques dans des zones assignées, surveillant activement les environs pour détecter toute activité suspecte ou intrusion potentielle.
Atouts et avantage inclus
Nos agents offrent une assistance aux clients et aux visiteurs en répondant à leurs questions, en les guidant vers les destinations souhaitées et en leur fournissant des informations utiles sur les installations ou les événements en cours.
